プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせやサービスのご相談に際して、氏名、メールアドレス、電話番号、所属先、ご相談内容その他ご本人から提供いただく情報を取得することがあります。また、ご相談内容に記載された範囲で、健康状態、病歴、障害その他の要配慮個人情報を取得する場合があります。

2. 利用目的

• お問い合わせ、ご相談への回答および連絡のため
• サービスの提案、提供、契約手続きおよび運営のため
• 当社サービスの改善および品質向上のため
• 法令上必要な対応を行うため

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合またはご本人の同意を得た場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

4. 外部サービスの利用および取り扱いの委託

当社は、お問い合わせ情報の受信、保存および担当者への通知のため、Google LLCが提供するGoogle Workspace（Google Apps Script、Google スプレッドシートおよびGmailを含みます。）を利用します。当社は、このほかにもシステム運用等に必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部事業者へ委託することがあります。その場合は、委託先を適切に選定し、契約内容および取り扱い状況を確認するなど、必要かつ適切な管理・監督を行います。

5. 国外における取り扱い

Google Workspaceの利用に伴い、お問い合わせ情報が日本国外を含む地域に所在するサーバー等で保存または処理される場合があります。当社は、委託先が公表する個人情報保護および安全管理に関する情報を確認し、必要な安全管理措置を講じます。

6. 保存期間および削除

お問い合わせ情報は、原則として受付日から3年間保存し、保存期間の経過後は適切な方法で削除します。ただし、契約手続きが進行している場合、法令上の保存義務がある場合、紛争への対応その他保存を継続する合理的な必要がある場合は、必要な期間に限り保存することがあります。

7. 安全管理およびアクセス制限

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。お問い合わせ情報を閲覧できる者は、対応およびシステム管理に必要な権限を付与された当社の役員・従業者に限定し、アカウントおよびアクセス権限を適切に管理します。

8. 開示・訂正・利用停止・削除等

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。お申し出は、第11項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. アクセス情報等

当サイトでは、利便性向上や利用状況の把握のため、Cookieその他の技術を利用する場合があります。これらの情報には、通常、単独で個人を特定する情報は含まれません。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。変更後の内容は当サイトに掲載した時点から適用されます。

11. お問い合わせ窓口

Trunk合同会社
〒279-0014 千葉県浦安市明海6丁目1番10号 パークシティグランデ新浦安トレードポート2階
個人情報の取り扱い、開示、訂正、利用停止または削除に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。